個人情報保護方針 制定 令和2年11月1日 改訂 令和7年4月22日 株式会社 ネクストドア 代表取締役 武田 篤 【個人情報保護理念】 当社は、コールセンター事業を通してお客様に代わりセールスプロモーションによる売上拡大のパートナー となることを目指して、下記のサービス提供を行う企業です。 １．テレマーケティング・営業代行 ２．確認既存顧客に対するアフターフォローコール ３．その他、発信業務全般 当社は、コールセンター事業者として、個人情報の保護が、個人の権利を全うするため、さらにはお客さまの信頼に応えるための、企業の社会的責任に係わる経営上の重要課題であることを宣言し、これを会社の全部門に徹底します。 a) 当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的を明示し、必要な範囲で、適法かつ公正な手段によって取得し、公正かつ適法な方法で個人情報を取得、利用及び提供し、目的外利用を行わないための具体的な措置を講じます。 b) 当社は、個人の尊厳を重んじ、個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範と社会秩序を遵守のうえ、社内の規程類に則り、当社が取り扱う個人情報の保護に努めます。 c) 当社は、当社が取り扱う個人情報について、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するために適切な安全対策を講じるものとし、問題が発生した場合は、適切かつ速やかに対処し是正します。 d) 当社は、個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対して、適切な対応をさせていただきます。 e) 当社は、個人情報を取り扱う従業員等に対して、個人情報保護のための研修・教育を定期的に実施する等の啓発活動に努めてまいります。必要かつ合理的な安全対策を講ずるとともに、当社は、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、実施し、かつ継続的改善を行います。 【個人情報保護方針の内容についての問合せ先】 株式会社 ネクストドア 個人情報保護苦情開示相談窓口 TEL: 03-5985-5800 e-mail: privacypolicy@nxtdr.jp ※受付時間は平日の午前10時から午後５時までとさせていただきます。 個人情報の取扱いについて １．事業者の名称 株式会社 ネクストドア 東京都豊島区池袋1丁目2-6ベルメゾン池袋1階 代表取締役 武田 篤 ２．個人情報保護管理者 代表取締役 武田 篤 【連絡先】 TEL: 03-5985-5800 e-mail: privacypolicy@nxtdr.jp ３．個人情報の利用目的に関する事項 当社では取扱う個人情報は法令に従い特別な場合を除いて、以下の範囲内でのみ利用いたします。 受託業務に伴って 取得する個人情報（※） 当社事業のアウトバウンド等の受託業務を処理するため 採用応募者 採用選考のため 従業員 従業員の労務管理等の実施 活動を遂行するための各種連絡、申請、報告等のため ２．個人情報に関する苦情・相談・開示等のお問合せ対応 ①当社は、当社の保有する開示対象個人情報（上記（１）の（※）印を除く）に関し、ご本人（代理人を含む）から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止、及び第三者提供記録の開示に関するご要請があれば、ご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応します。また当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談にも対応いたします。又、苦情及び相談に対しても対応させていただきます。ただしデータの削除については、法的な保管義務に抵触する場合にはご希望に添えない場合があります。 ②当社の上記①の個人情報に関するお問合せは、以下の窓口で承ります。お問合せの内容により必要な書類提出や質問へのご回答をお願いすることがあります。なお回答は本人限定郵便、或いはご希望があればメール等の電磁的方法を利用してお送り致します。 その他は、当社の苦情・開示対応規定に従い対応させていただきます。 【個人情報保護苦情開示相談窓口】 TEL: 03-5985-5800 e-mail: privacypolicy@nxtdr.jp ※受付時間は平日の午前10時から午後５時までとさせていただきます。 ３．保有個人データの安全管理のために講じた措置について 当者は、外的環境を把握した上で保有個人データの安全管理のために以下の措置をしております。 ①組織的安全管理措置 組織体制の整備、個人データの取扱いに係る規律に従った運用、個人データの取扱い状況を確認する手段の整備、漏えい等事案に対応する体制の整備、取扱い状況の把握及び安全管理措置の見直し等に関して、必要な措置を講じています。 ②人的安全管理措置 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修等を行なっております。また、個人データについての秘密保持に関する事項を含む誓約書を取得しております。 ③物理的安全管理措置 個人データを取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体等の盗難等の防止、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止、個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄に関して、必要な措置を講じています。 ④技術的安全管理措置 情報システムに関して、アクセス制御、アクセス者の識別と認証、外部からの不正アクセス等の防止、情報システムの使用に伴う漏えい防止等に関して、必要な措置を講じています。